Spedizioni & Pagamenti
SPEDIZIONI E PAGAMENTI
La seguente informativa descrive le modalità di spedizione e pagamento applicabili a tutti gli ordini effettuati tramite il sito https://laei.it, gestito da EA di Eleonora Azzolina, con sede legale in via Silvio Pellico 25, 20871 Vimercate (MB), P.IVA 11247530964.
SPEDIZIONI
Effettuiamo consegne nei seguenti Paesi: Italia, Francia, Germania e Spagna.
Tempi di evasione e consegna
Gli ordini vengono generalmente evasi entro massimo 5 giorni lavorativi dalla ricezione della conferma d'ordine. Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avverrà mediamente entro massimo 3 giorni lavorativi, salvo cause di forza maggiore o eventi indipendenti dalla nostra volontà.
Eventuali ritardi dovuti ai corrieri non saranno imputabili a EA di Eleonora Azzolina.
Gioielli FILOSALDATO®
I prodotti appartenenti alla linea FILOSALDATO® non vengono spediti. Trattandosi di gioielli realizzati tramite saldatura direttamente sul corpo del Cliente, la consegna avviene esclusivamente presso il nostro punto vendita situato a Monza, durante l’appuntamento fissato per la saldatura.
Al momento della prenotazione online, il Cliente selezionerà la data e l’orario preferiti per l’esecuzione del servizio. È responsabilità del Cliente presentarsi nel giorno e nell’orario concordati. In caso di impossibilità o di necessità di modificare l'appuntamento, è richiesto comunicarlo almeno 24 ore prima, secondo quanto indicato nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.
La prenotazione e il pagamento avvengono esclusivamente online, mentre il ritiro fisico del prodotto avverrà unicamente in negozio, contestualmente all’esecuzione della saldatura.
Le Gift Card FILOSALDATO® sono disponibili in due diverse modalità di consegna, a scelta del Cliente al momento dell’acquisto:
- Formato digitale: la Gift Card verrà inviata via email in formato PDF, pronta per essere stampata a casa o inoltrata direttamente al destinatario.
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Formato cartaceo: su richiesta, è possibile ricevere la Gift Card in versione fisica, recapitata all’indirizzo indicato dal Cliente tramite spedizione con corriere GLS. Le tempistiche di consegna seguiranno le modalità standard previste per le spedizioni.
In entrambi i casi, la Gift Card avrà un QR Code da utilizzare per prenotare il servizio FILOSALDATO® presso il nostro negozio.
Corriere utilizzato
Le spedizioni vengono effettuate tramite GLS, corriere espresso affidabile e capillare su tutto il territorio servito.
Tracking della spedizione e Smart Delivery
Al momento della spedizione, il Cliente riceverà una email con il codice di tracciamento (tracking link) per seguire in tempo reale lo stato della consegna.
Inoltre, grazie al servizio GLS Smart Delivery, il Cliente potrà gestire in autonomia la propria spedizione: potrà scegliere se modificare l’indirizzo di consegna, richiedere la consegna presso un GLS Parcel Shop o posticipare la data di ricezione.
EA di Eleonora Azzolina declina ogni responsabilità per eventuali ritardi, smarrimenti o problematiche derivanti da modifiche alla spedizione effettuate direttamente dal Cliente tramite il servizio Smart Delivery.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in fase di checkout, in base alla destinazione e al peso/volume dell’ordine. Prima della conclusione dell’acquisto, il Cliente potrà visionare il costo totale, comprensivo delle eventuali spese di spedizione applicabili.
In caso di offerte o promozioni con spedizione gratuita, tali condizioni saranno chiaramente indicate sul Sito.
Responsabilità della merce
Una volta affidato il pacco al corriere, la responsabilità della merce passa al Cliente, conformemente all’art. 63 del Codice del Consumo.
Eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto dovranno essere contestati direttamente al corriere al momento della consegna.
PAGAMENTI
Sul sito laei.it sono accettate le seguenti modalità di pagamento:
- Carte di Credito/Debito (Visa, Mastercard, Maestro, Postepay)
- PayPal
- Klarna (opzioni: Pay Now, Paga in 3 rate, Paga tra 30 giorni)
- Scalapay
- Satispay
Non vengono accettati: pagamenti in contrassegno, bonifici bancari o ricariche Postepay.
Tempistiche di addebito
Al momento della conferma dell'ordine, l'importo verrà addebitato o prenotato sulla modalità di pagamento selezionata.
Sicurezza dei pagamenti
Tutte le transazioni avvengono attraverso circuiti sicuri e certificati. EA di Eleonora Azzolina non tratta e non memorizza in alcun modo i dati relativi alle carte di pagamento dei Clienti.
Fatturazione
I Clienti che desiderano ricevere fattura devono inserire correttamente i dati fiscali richiesti in fase di checkout. La fattura verrà inviata in formato elettronico tramite il sistema di fatturazione elettronica dell’Agenzia delle Entrate.
ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
Effettuando un ordine o navigando sul sito laei.it, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni relative a Spedizioni e Pagamenti.