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Non è previsto il reso per le prenotazioni di filo saldato. In caso di impossibilità a presentarsi all'appuntamento è necessario avvertire laei 24h prima dell'appuntamento stesso spostandolo con un'altra data tra quelle disponibili. In caso di totale annullo dell'appuntamento per motivi non causati da noi verrà trattenuta una cauzione del 20%. 

Per ragioni di igiene e sicurezza, gli orecchini e piercing non possono essere cambiati dopo essere stati indossati.