Politique d'expédition

A combien s'élèvent les frais de port ?

ITALIE : frais de port express 4,50 € .
Les délais de livraison sont de 24/ 48 heures ouvrées (hors samedi et dimanche) à compter de la date d'expédition. Dans les îles et zones spéciales, la livraison s'effectue en 48/72h ouvrées (hors samedi et dimanche)

Ils sont gratuits dès 49,90 € d'achat

FRANCE, ALLEMAGNE ET ESPAGNE : frais de port 9,90 €
Les délais de livraison sont de 3/4 jours ouvrés (hors samedi et dimanche) à compter de la date d'expédition .

Ils sont gratuits pour les commandes supérieures à 100,00 €

Pendant le black friday, le cyber lundi, Noël et les jours fériés, les périodes promotionnelles, les expéditions peuvent être retardées.

Combien de temps ma commande sera-t-elle expédiée depuis l'entrepôt ?
-1/2 jours ouvrés pour les produits non personnalisés
-5/7 jours ouvrés pour marchandises personnalisées (initiales, noms, gravures, etc.)
12/15 jours ouvrés pour le bracelet manchette luxe
à ajouter aux délais d'expédition.

Notre transitaire ne livre pas le samedi et le dimanche, par conséquent les achats effectués le vendredi après-midi, le week-end et les jours fériés seront expédiés le jour ouvrable suivant.

Que se passe-t-il si personne n'est présent lors de la livraison ?
Si vous n'êtes pas présent, le coursier vous laissera un avis de passage. Le lendemain passera pour une nouvelle tentative de livraison.

Vais-je recevoir le suivi ?
Oui, vous recevrez le suivi par e-mail (toujours vérifier les spams) à partir duquel vous pourrez vérifier l'avancement de l'envoi.

Si je ne reçois pas le colis dans les délais convenus, que dois-je faire ?
Contactez-nous à : ask@laei.it
ou sur Whatsapp.

URGENCE COVID :
Les expéditions dans certaines régions peuvent être retardées en raison de la surcharge de coursiers.